この春、CPAOには約450件の相談・支援対応がありました。
これは相談者数ではなく、相談・返信・確認・緊急対応・継続伴走を含む対応件数です。
「これはAIですか？」と聞かれることも増えました。
CPAOでは、届いた声をスタッフが1件ずつ確認して返しています。
重い相談が重なると、返信までに時間をいただくことも出てきています。その間に連絡がつかなくなることもあります。。
さらなる「助けて」に応えるために、現場で受け止める人と体制を増やしていきたいです。
ご支援・ご協力を、どうぞよろしくお願いいたします。
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